Zasady ogólne Sklepu

Witamy w naszym sklepie, gdzie oferujemy materiały do nauki języka włoskiego w formie elektronicznej. Poniżej przedstawiamy zasady zakupów, aby zapewnić Państwu wygodne i bezproblemowe doświadczenie.

Składanie Zamówień

Prosimy o składanie zamówień poprzez wysłanie e-maila na adres: jezyk.wloski.od.zera@gmail.com. W treści e-maila prosimy podać nazwę, czyli tytuł wybranych materiałów do nauki włoskiego, oraz nazwisko osoby wykonującej przelew.

Potwierdzenie Zamówienia

O otrzymaniu zamówienia, potwierdzamy je w mailu zwrotnym. W tym mailu podajemy cenę brutto oraz niezbędne dane do wykonania przelewu bankowego

Realizacja Zamówienia

Zamówienia są realizowane w terminie do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na wskazanym koncie bankowym.

Wysyłka i zwroty

Wysyłka zamówionych produktów następuje w terminie do 7 dni roboczych po opłaceniu zamówienia (lub zgodnie z indywidualnymi ustaleniami). W związku z charakterem sprzedawanych produktów nie istnieje możliwość zwrotów zakupionych produktów. Jeśli zakupiony produkt posiada wady, kupujący może skorzystać z prawa do reklamacji.

Reklamacje można zgłaszać na adres: jezyk.wloski.od.zera@gmail.com

Pytania i Pomoc

Przed dokonaniem zakupu, zachęcamy do zadawania pytań dotyczących zawartości oferowanych przez nas materiałów do nauki języka włoskiego. Chętnie na nie odpowiemy i udzielimy wszelkiej potrzebnej pomocy